FAQ

FAQ (Frequently Asked Question)

Apa yang dimaksud dengan Authentic Guards?

Aplikasi yang bertujuan untuk melindungi produk dari pemalsuan

Bagaimana sistem kerjanya?

Dengan teknologi berbasis internet yang telah dikembangkan oleh Authentic Guards di mana sistem algoritma digunakan serta terhubung dengan pusat data kami. Produk yang telah terdaftar di dalam pusat data kami akan diberikan kode unik tertentu yang nantinya dapat di validasi menggunakan aplikasi Authentic Guards.

Bagaimana langkah penggunaan aplikasi Authentic Guards?

  1. Masukkan kode unik ke dalam aplikasi Authentic Guards

  2. Pindai kode QR yang tertera pada produk melalui aplikasi atau dapat juga mendekatkan NFC card ke ponsel

  3. Informasi terkait produk akan muncul di dalam aplikasi Authentic Guards

Siapa konsumen yang menjadi sasaran AG ?

Semua produsen dari berbagai industri yang menghasilkan barang.

Apa keuntungan menggunakan AG bagi Produsen?

Ada beberapa keuntungan yang didapatkan oleh merek yang bekerja sama dengan Authentic Guards yaitu di antaranya;

  1. Barang dapat terhindar dari kegiatan pemalsuan

  2. Meningkatkan product value

  3. Memberikan jaminan keaslian kepada konsumen

  4. Promo untuk pengguna aplikasi Authentic Guards

  5. Kesempatan untuk meningkatkan jumlah konsumen (cross consumer)

Bagaimana bisa meyakinkan kode tidak dipalsukan?

Setiap kode bersifat unik dan tidak bisa diduplikasi, selain itu juga kode unik yang dikeluarkan oleh Authentic Guards telah terdaftar di dalam sistem kami sehingga apabila ditemukan kode yang sama ketika proses scan melalui aplikasi Authentic Guards, maka akan dilakukan pengecekan lokasi serta memberi label “dalam pengawasan” untuk dilakukan pemeriksaan lebih lanjut.

Bagaimana jika barang yang sudah dilindungi oleh Authentic Guards ternyata dipalsukan berikut dengan kode unik yang tertera pada produk; bagaimana mengetahui barang yang asli dan yang palsu?

Untuk permasalah sebagai berikut mungkin terjadi, namun untuk mengetahui barang mana yang asli diantara barang yang sudah dipalsukan dapat menggunakan beberapa fitur record kami yaitu:

  1. Lokasi: pengecekan lokasi distribusi yang sesuai

  2. Product Claim: fitur “Product Claim” memberikan approval berdasarkan wilayah distribusi, distributor, atau pengecer dengan memberikan bukti pembayaran.

  3. Jika Kode sama: team kami secara berkala akan mantau kode ini dan memberi lable “dalam pengawasan”.

Aplikasi authenticguards bisa di dapatkan di mana saja ?

Di Marketplace pada umumnya tergantung OS Handphone anda

Fitur standar validasi keaslian adalah?

  1. Foto barang

  2. Deskripsi barang

  3. Detail barang yang berisi:

  • Nama perusahaan

  • Nama brand

  • Alamat toko dan kantor

  • Kontak

  • Website

  • Sosial media

  • Expired date (untuk produk berupa makanan/minuman dan obat-obatan)

WhatsApp chat